Die Schleusenbetriebsstellen ermöglichen der Schifffahrt die Wasserstraße rund um die Uhr zu befahren. Als Dienstleistungsetrieb vor Ort ist das Personal erster Ansprechpartner für die Schifffahrt. In Dietfurt befindet sich die Leitzentrale, von hier aus werden die Schleusen Berching, Dietfurt, Riedenburg und Kelheim bedient.